1. Tin nhắn rác, cuộc gọi rác: Nên "phòng chống" hay "thích nghi"?

Tin nhắn rác, cuộc gọi rác đang là vấn đề nhức nhối, ảnh hưởng đến cuộc sống của nhiều người. Do vậy, cần có sự chung tay của các cơ quan chức năng, nhà mạng và người dân để giải quyết vấn đề này. Hãy cùng POCY tìm hiểu xem những tin nhắn cuộc gọi rác ấy từ đâu ra, thực trạng hiện nay, tác hại của nó và nên phòng chống hay thích nghi thông qua bài viết này nhé!

Thực trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác đang ngày càng phổ biến:

Theo báo cáo của Bộ Thông tin và Truyền thông, trong năm 2023, Việt Nam đã ghi nhận hơn 243 triệu tin nhắn rác và gần 100.000 thuê bao có dấu hiệu phát tán cuộc gọi rác. Trung bình mỗi tháng, các nhà mạng chặn, khóa khoảng 31.000 thuê bao có dấu hiệu phát tán cuộc gọi rác. Theo khảo sát của Hiệp hội Internet Việt Nam, 90% người dùng di động tại Việt Nam nhận được tin nhắn rác và 80% nhận được cuộc gọi rác.

Cuộc gọi và tin nhắn rác thường xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Trên điện thoại di động, tin nhắn rác có thể là các thông điệp quảng cáo, lừa đảo hoặc thậm chí là mạo danh cơ quan nhà nước. Trong khi đó, cuộc gọi rác thường bao gồm các cuộc gọi từ môi giới bất động sản, các đơn vị cho vay nặng lãi hoặc các chiêu lừa đảo khác. Đây đều là những phiền toái không mong muốn và cần phải được người dùng cảnh giác và phòng tránh.

Vậy nguồn gốc của các tin nhắn rác, cuộc gọi rác từ đâu ra, hãy cùng tìm hiểu thôing tin dưới đây nhé!

Nguồn gốc của tin nhắn rác, cuộc gọi rác:

1. SIM rác:

SIM rác, những “kẻ vô danh” trên thị trường viễn thông, gieo rắc nỗi ám ảnh mang tên tin nhắn rác và cuộc gọi rác cho người dùng. Kẻ gian lợi dụng SIM rác để thực hiện các hành vi phi pháp như: gửi tin nhắn rác, quảng cáo tràn lan, gây phiền toái; thực hiện cuộc gọi rác, lừa đảo, chiếm đoạt tài sản; mạo danh cơ quan chức năng, tổ chức uy tín để lừa đảo, gây hoang mang dư luận.

Vì vậy, để đẩy lùi SIM rác và bảo vệ bản thân khỏi những tác hại của nó, mỗi người cần nâng cao ý thức sử dụng SIM chính chủ, có nguồn gốc rõ ràng; đồng thời, không mua bán, sử dụng SIM rác và tích cực báo cáo các hành vi vi phạm liên quan đến SIM rác cho cơ quan chức năng. Hãy chung tay xây dựng môi trường viễn thông lành mạnh, an toàn cho chính bản thân và cộng đồng!

2. Rò rỉ thông tin cá nhân:

Rò rỉ thông tin cá nhân như số điện thoại, email, địa chỉ nhà chính là mảnh đất màu mỡ cho kẻ gian khai thác, biến thành “mỏ vàng” cho tin nhắn rác và cuộc gọi rác. Thông tin cá nhân có thể bị lộ lọt từ nhiều nguồn:

Website và ứng dụng không an toàn: Khi một trang web hoặc ứng dụng không đảm bảo an toàn, lỗ hổng bảo mật có thể dẫn đến tấn công mạng, khiến thông tin cá nhân của người dùng bị đánh cắp. Điều này có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng, từ việc rò rỉ thông tin cá nhân đến mất cắp tài khoản ngân hàng hoặc lừa đảo danh tính.
Hoạt động lừa đảo, đánh cắp thông tin: Kẻ gian thường sử dụng các chiêu lừa đảo tinh vi để dụ dỗ người dùng cung cấp thông tin cá nhân. Các phương thức phổ biến bao gồm email lừa đảo, trang web giả mạo và tin nhắn SMS giả mạo. Khi người dùng tin tưởng và cung cấp thông tin cá nhân, họ có thể trở thành nạn nhân của việc đánh cắp danh tính hoặc mất cắp tài sản.
Mua bán thông tin cá nhân trái phép: Trên các diễn đàn mạng đen, việc mua bán thông tin cá nhân trở nên phổ biến và tiềm ẩn nhiều nguy cơ cho người dùng. Thông tin cá nhân bị mất cắp có thể được sử dụng cho các mục đích phi pháp như gian lận tín dụng, trộm danh tính hoặc theo dõi hoạt động trực tuyến của người dùng. Điều này đặt ra mối đe dọa nghiêm trọng đối với quyền riêng tư và an ninh của cá nhân.

3. Công nghệ gọi điện tự động:

Công nghệ gọi điện tự động (VoIP) vốn được phát minh với mục đích tốt đẹp, giúp tiết kiệm chi phí và mang lại tiện ích cho người dùng. Tuy nhiên, trong tay kẻ gian, VoIP lại trở thành “công cụ” đắc lực để thực hiện các hành vi phi pháp như:

Thực hiện cuộc gọi rác, quảng cáo: Kẻ gian sử dụng VoIP để tự động gọi đến hàng loạt số điện thoại, bất kể ngày đêm, gây phiền toái, ảnh hưởng đến cuộc sống và công việc của người dùng. Đồng thời, họ còn lồng ghép các nội dung quảng cáo tràn lan, thậm chí là lừa đảo, bán hàng giả, hàng nhái.
Lừa đảo qua điện thoại: Với khả năng che giấu số điện thoại thật, VoIP giúp kẻ gian dễ dàng mạo danh cơ quan chức năng, tổ chức uy tín để lừa đảo người nhẹ dạ. Họ sử dụng những lời nói hoa mỹ, thủ đoạn tinh vi để dụ dỗ, đe dọa, khiến nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, thậm chí chuyển tiền cho kẻ lừa đảo.

4. Lỗ hổng bảo mật:

Lỗ hổng bảo mật trong hệ thống của nhà mạng hoặc doanh nghiệp có thể bị kẻ gian lợi dụng để:

Truy cập thông tin cá nhân của khách hàng: Khi kẻ gian xâm nhập vào hệ thống, họ có thể thu thập thông tin cá nhân của khách hàng như tên, địa chỉ, số điện thoại, thậm chí là thông tin tài khoản ngân hàng. Điều này có thể dẫn đến việc lạm dụng thông tin cá nhân, gian lận tài khoản hoặc các hoạt động đánh cắp danh tính khác.
Gửi tin nhắn rác, quảng cáo: Khi có quyền truy cập vào hệ thống, kẻ gian có thể sử dụng thông tin từ khách hàng để gửi tin nhắn rác hoặc quảng cáo không mong muốn. Điều này không chỉ là phiền toái mà còn có thể làm mất uy tín của doanh nghiệp hoặc nhà mạng.
Thực hiện cuộc gọi rác: Kẻ gian có thể sử dụng thông tin từ hệ thống để thực hiện cuộc gọi rác, từ việc môi giới bất động sản đến các cuộc gọi lừa đảo hoặc quảng cáo không mong muốn. Điều này không chỉ là làm phiền mà còn có thể gây lo ngại và mất niềm tin từ phía khách hàng.

5. Yếu tố quốc tế:

Bên cạnh những yếu tố nội địa, tin nhắn rác, cuộc gọi rác còn chịu ảnh hưởng từ nước ngoài, cụ thể là:

Quản lý SIM điện thoại lỏng lẻo ở một số quốc gia: Tại một số quốc gia, việc mua bán SIM điện thoại không được kiểm soát chặt chẽ, tạo điều kiện cho kẻ gian dễ dàng sở hữu SIM rác để thực hiện các hành vi phi pháp.
Khó khăn trong truy bắt và xử lý: Do rào cản quốc gia, việc xác định và truy bắt các đối tượng thực hiện tin nhắn rác, cuộc gọi rác từ quốc gia khác gặp nhiều khó khăn. Việc phối hợp điều tra, xử lý giữa các quốc gia cũng còn nhiều bất cập.

Tác hại và hậu quả của các cuộc gọi và tin nhắn rác:

1. Gây phiền toái:

Cuộc gọi và tin nhắn rác thường đến bất chợt và làm phiền kể cả trong quá trình làm việc mà còn ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân của người nhận. Đặc biệt, các cuộc gọi rác vào ban đêm hoặc giờ nghỉ trưa có thể gây ra nhiều rắc rối hơn.

Làm phiền toái: Sự gián đoạn bất ngờ từ cuộc gọi hoặc tin nhắn không mong muốn có thể làm gián đoạn công việc hoặc các hoạt động cá nhân quan trọng khác, gây ra sự không thoải mái và phiền toái không cần thiết.
Ảnh hưởng đến sức khỏe và tâm lý: Các cuộc gọi rác vào ban đêm hoặc giờ nghỉ trưa không chỉ làm gián đoạn giấc ngủ mà còn có thể gây ra căng thẳng, lo lắng và ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe và tâm lý của người nhận. Việc không có thời gian nghỉ ngơi đủ cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và tinh thần sảng khoái của họ vào ngày hôm sau.

Do đó, việc ngăn chặn và hạn chế cuộc gọi và tin nhắn rác không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn đảm bảo một môi trường làm việc và cuộc sống cá nhân lành mạnh và thoải mái hơn.

>>> Xem thêm: Tin nhắn rác – Bữa tiệc cho sự lừa đảo tại đây!

2. Nguy cơ lừa đảo:

Kẻ gian thường tận dụng cuộc gọi và tin nhắn rác để thực hiện các hình thức lừa đảo phổ biến nhằm chiếm đoạt tài sản của người nhận. Dưới đây là một số hình thức phổ biến:

Mạo danh cơ quan chức năng để đòi tiền: Kẻ gian thường mạo danh các cơ quan nhà nước như Cục Thuế, Cảnh sát, hoặc ngân hàng để đe dọa hoặc đòi tiền từ người nhận. Họ có thể tạo ra các câu chuyện giả mạo về nợ thuế, vi phạm pháp luật, hoặc việc đóng cửa tài khoản ngân hàng để ép buộc người nhận chuyển tiền.
Gửi tin nhắn thông báo trúng thưởng, khuyến mãi: Kẻ gian thường gửi tin nhắn giả mạo từ các tổ chức uy tín như các hãng hàng không, trung tâm mua sắm, hoặc các dịch vụ trực tuyến, thông báo người nhận đã trúng thưởng hoặc nhận được khuyến mãi đặc biệt. Sau đó, họ sẽ yêu cầu người nhận cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch không an toàn để chiếm đoạt tài sản.
Lừa đảo qua app vay tiền online: Một hình thức lừa đảo mới nổi là sử dụng các ứng dụng vay tiền online. Kẻ gian tạo ra các ứng dụng giả mạo, yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng để vay tiền. Sau đó, họ sẽ sử dụng thông tin này để chiếm đoạt tài sản của người dùng hoặc thực hiện các giao dịch lừa đảo khác.

Tác hại và hậu quả của các cuộc gọi và tin nhắn rác

3. Mất tiền:

Khi trả lời cuộc gọi rác hoặc click vào đường link trong tin nhắn rác, người nhận có thể gặp phải các rủi ro sau:

Bị trừ tiền cước phí cao: Một số cuộc gọi rác hoặc tin nhắn rác có thể đến từ các số điện thoại hoặc địa chỉ IP có tính phí cao. Khi người nhận trả lời cuộc gọi hoặc click vào đường link, họ có thể bị tính phí cước cao mà không hề hay biết.
Bị lừa đảo chuyển tiền: Trong một số trường hợp, cuộc gọi rác hoặc tin nhắn rác có thể là một phần của các kế hoạch lừa đảo để đánh cắp tiền từ người nhận. Kẻ gian có thể sử dụng các chiêu thức lừa đảo như mạo danh cơ quan chính phủ, tổ chức tài chính hoặc tổ chức từ thiện để lừa dối người nhận chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Bị cài đặt mã độc vào điện thoại: Các đường link trong tin nhắn rác có thể dẫn đến các trang web chứa mã độc, virus hoặc phần mềm độc hại khác. Khi người nhận click vào đường link này, điện thoại của họ có thể bị nhiễm virus, dẫn đến mất dữ liệu, sự kiểm soát hoặc sự rò rỉ thông tin cá nhân.

Để bảo vệ bản thân, người nhận nên luôn cảnh giác và tránh tiếp tục tương tác với cuộc gọi rác hoặc tin nhắn rác không mong muốn, đặc biệt là trả lời cuộc gọi hoặc click vào các đường link không rõ nguồn gốc.

4. Ảnh hưởng đến sức khỏe:

Việc thường xuyên nhận được cuộc gọi và tin nhắn rác không mong muốn có thể gây ra những tác động tiêu cực đến sức khỏe tinh thần của người nhận. Cảm giác bị quấy rối và phiền toái liên tục có thể dẫn đến:

Căng thẳng, stress: Sự xuất hiện liên tục của cuộc gọi và tin nhắn rác có thể tạo ra cảm giác căng thẳng và stress không mong muốn, khiến người nhận cảm thấy bị áp đặt và không có sự yên bình.
Mất ngủ, lo âu: Cảm giác lo lắng và không chắc chắn về những cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn có thể làm tăng cao mức độ lo âu và gây ra vấn đề về giấc ngủ. Sự lo lắng về việc nhận được thông điệp không mong muốn có thể khiến người nhận không thể thư giãn đủ để ngủ sâu và thoải mái.
Giảm khả năng tập trung: Sự gián đoạn liên tục từ cuộc gọi và tin nhắn rác có thể làm mất tập trung và làm gián đoạn quá trình làm việc hoặc các hoạt động khác của người nhận. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và cảm giác tự tin của họ.

Các cuộc gọi và tin nhắn rác mang lại nhiều tác hại và ảnh hưởng xấu đến người dùng, vậy nên, người dùng nên có những biện pháp để phòng chống và hạn chế các tin nhắn, cuộc gọi ấy.

Giải pháp “chống” tin nhắn rác, cuộc gọi rác:

Dưới đây là một số biện pháp để phòng chống tin nhắn và các cuộc gọi rác mà bạn cần biết:

1. Sử dụng dịch vụ chặn của nhà mạng:

Hầu hết các nhà mạng đều cung cấp dịch vụ chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Dịch vụ này có thể chặn được một số lượng nhất định tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Tuy nhiên, hiệu quả của dịch vụ này còn hạn chế và có thể tốn chi phí.

2. Dùng ứng dụng chặn tin nhắn, cuộc gọi rác:

Có rất nhiều ứng dụng chặn tin nhắn, cuộc gọi rác miễn phí trên thị trường.
Các ứng dụng này sử dụng công nghệ AI để xác định và chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Hiệu quả của các ứng dụng này cao hơn so với dịch vụ chặn của nhà mạng.

3. Tự chặn số điện thoại spam:

Người dùng có thể tự chặn các số điện thoại thường xuyên gửi tin nhắn rác, gọi điện rác.
Cách thực hiện này đơn giản, nhưng chỉ hiệu quả khi người dùng biết số điện thoại spam.

4. Nâng cao nhận thức và cảnh giác:

Người dùng cần nâng cao nhận thức về tác hại của tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
Cần cẩn thận khi click vào đường link trong tin nhắn, trả lời cuộc gọi từ số điện thoại lạ.

POCY tự hào là ứng dụng đứng đầu trong việc bảo vệ người dùng Việt Nam khỏi các mối nguy hại trên mạng như lừa đảo, tin nhắn rác và tấn công mạng. Với các tính năng tiên tiến và hiệu quả, POCY là người bạn đồng hành đáng tin cậy giúp bạn an toàn trong thế giới trực tuyến đầy rẫy rủi ro.

Cùng POCY ngăn chặn các cuộc gọi và tin nhắn rác và bảo vệ bản thân mình tránh khỏi những phiền toái từ những cuộc gọi và tin nhắn rác nhé!

Liên hệ ngay với POCY để được tư vấn và báo giá miễn phí nhé!